18 часов назад, Stoikoff сказал:

у них сейчас с Эльдорадо единая база клиентская

Так это и сеть одна и таже, под разными вывесками, типа конкуренты 

Сеть М.Видео-Эльдорадо ответила на популярные вопросы по следующей поставке PS5

Q: Когда стартует рассылка писем?
A: На этой неделе. Первая волна ориентировочно в четверг, и далее по результатам первой рассылки будем планировать дальнейшие волны.

Q: Куда придёт заветное письмо?
A: На почту, которая привязана к вашей бонусной карте в личном кабинете на сайте М.Видео.

Q: Как не столкнуться с мошенниками?
A: Довольно просто: все консоли можно будет забрать только у нас в магазине. Не у каких-то там липовых сотрудников, а именно в магазине. Если с вас просят деньги якобы сотрудники магазина, в качестве вознаграждения за их помощь с покупкой, то скорее всего это мошенники и они пропадут, как только вы получите деньги. Если же это реальный сотрудник — немедленно сообщайте нам в личных сообщения сообщества (когда они открыты) — мы примем меры.

Письма будут приходить с почты — mvideo@sender.mvideo.ru

Мошенники уже рассылают письма с почт типа mvideo@info-order.ru, будьте бдительны, не принимайте поспешных решений и хорошо разберитесь в том, что вам предлагают и кто написал письмо.

Q: Если я пойду и куплю сейчас что-то из игрового ассортимента, мне придёт письмо?
A: Мы ориентируемся на историю покупок, поэтому делать покупку прямо сейчас и ждать письмо, условно, завтра, смысла не имеет. Вы можете покупать сейчас и в следующих волнах или подобных акциях вы всегда будете в приоритете.

Q: Как мне получить письмо? Добавьте меня в список, вот мои данные.
A: Письмо получат наши постоянные клиенты, которые совершали у нас, кроме прочего, покупки в «геймерских» категориях товаров. Больше информации мы дать не можем, поэтому нет смысла спрашивать об этом в сообщениях и комментариях.

Добавить в список мы вас не сможем. Списки уже сформированы и ждут последних технических приготовлений. Поэтому нет смысла просить об этом в комментариях и в сообщениях.

И вот довольно обширный ответ на наболевший вопрос:

Q: Почему консоли получают только те, кто совершал покупки товаров из «геймерских» категорий?

A: Это связано с тем, что у нас огромная база клиентов. Если мы сделаем рассылку по ней на всех (убрав известных нам перекупщиков и купивших консоль), то её получат не все те, кто сейчас пишут нам гневные комментарии, а лишь 1-2 процента нашей базы. Из них минимальный процент среагирует на письмо, поскольку при кажущимся большом хайпе вокруг темы консолей, основные массы людей заняты совершенно другими проблемами, и они не слышали о консолях ничего. Из тех кто слышал о дефиците, не малая часть не нуждается в консоли, но зато нуждается в деньгах и именно эти люди первыми продадут её на всем известных площадках.

Кстати, фан-факт: многие перекупы это обычные люди, которым просто нужна консоль, но они оставили заявку и получили её. Их никак не отличить от обычного покупателя, но зато они создают массовую картинку того, что очень много консолей уходит именно им. Хотя это не так.

Выбор именно геймерской аудитории связан с тем, что к нам по-прежнему поступает не так много товара в рамках базы наших покупателей, в том числе и постоянных, и хочется попасть именно в тех, кто в этом действительно заинтересован.

Ну - ждем рассылок 

Мошенники начали использовать старый прием с рассылкой писем с фейковых ящиков, чтобы заполучить данные банковских карточек

Сейчас пошла волна таких писем по PS5. Чаще всего мошенники используют заглушку под М.Видео.

Тщательно проверяйте адрес почты и самой страницы магазина, на которую вас переводят в письме. Настоящий почтовый адрес — mvideo@sender.mvideo.ru.

И уж тем более не ведитесь на сотрудника М.Видео, который пишет в ЛС с возможностью предоставить бронь консоли за незначительную сумму.

Сейчас мошенники особенно активизировались, так как спрос сильно повысился из-за ближайших праздников.

M.Game: Друзья, сегодня запустим тестовую рассылку на небольшую базу наших постоянных покупателей, которые в разное время покупали какие-то товары для геймеров

После оценки результатов теста, с пятницы по воскресение планируем более массивную рассылку. Возможно позже адресная программа будет расширена. Если будут какие-то новости — будем держать вас в курсе.

Комментарии тут открыты, задавайте вопросы, на самые популярные мы ответим. Личные сообщения периодические открываем, если у вас есть вопросы по заказам — пишите. Но имейте в виду, мы не можем сделать следующее:

• добавить вас в список;
• подсказать, есть ли вы в списке;
• сказать, что и когда вам нужно купить, чтобы попасть в список, ведь речь о постоянных клиентах.

Просто ожидайте письма.

https://vk.com/feed?w=wall-119842719_305413

Информация по поставкам PS5 и Xbox Series X в М.Видео

Письма с предложениями о покупке PS5 начнут рассылать на следующей неделе. Выбирать будут среди старых аккаунтов, с покупками на игровую тематику и без купленной PS5. Конечно, будет продажа только комплектов.

Завтра в первой половине дня пока без точного времени будет продажа новой поставки Xbox Series X через заявки на сайте

Комплект из консоли и 3 месяцев Xbox Game Pass Ultimate (+2700 рублей сверху)

Друзья, рады вам сообщить, что первая рассылка состоялась и многие клиенты уже оформили свои заказы

Еще одна будет позже на этой неделе. И далее, рассылки продолжатся примерно с таким же темпом.

Проверяйте почту и ждите заветного письма.

Кроме того, мы получали много обращений от тех, кто ранее мог не покупать у нас товары для геймеров — вы были услышаны. В рассылке участвуют и наши постоянные клиенты, которые не покупали консоль или любые другие игровые товары ранее.

https://vk.com/feed?w=wall-119842719_309894

Обновлённые цены на PlayStation 5 и Xbox Series в М.Видео

Напомним, что официально продажи консолей Microsoft, Sony и Nintendo пока что приостановили.

Вернувшись, продавать свои товары будут гораздо дороже прежнего.

• PS5 Digital Edition — 69.999 рублей
• PS5 Blu-Ray — 79.999 рублей
• Xbox Series S — 49.999 рублей
• Xbox Series X — 79.999 рублей

Теперь точно для многих консоль станет роскошью.