Обновленная информация по PS5 и Xbox Series от М.Видео

Q: Мой заказ на PS5 из второй волны сначала был оформлен на начало декабря, а потом перенёсся на 26 декабря. Почему?

A: Изначально мы сообщали, что предзаказы принимаем на период выдачи начиная с декабря 2020 и по конец января 2021 года. Мы пока не знаем когда к нам привезут консоли, но чтобы сроки не срывались, мы ставим усреднённую дату — 26 декабря и озвучиваем интервал в два месяца.

Q: Когда в продаже снова появится Xbox Series X и S?

A: Мы сами пока не знаем. Все привезённые нам консоли купили. Ждём информации о новой поставки. Как узнаем, сразу напишем тут в сообществе.

Q: Почему большинство заказов было оформлено через колл-центр? Почему на сайте было так сложно вчера поймать кнопку "Предзаказ"?

A: У нас в компании есть несколько точек оформления клиентом заказа: сайт, приложение, колл-центр и розничный магазин. Учитывая, что количество товара строго ограничено, а заказывают его тысячи людей по всем этим каналам, разумеется, на одном только сайте подстеречь товар было не так просто, к сожалению.

Q: Я не получил заказ из первой волны. Почему?

A: Это исключительные и единичные случаи, которые мы решаем в частном порядке. Пишите в личные сообщения сообщества M'Game ваш заказ, мы обязательно решим ваш вопрос.

9 часов назад, perez сказал:

Я решил не платить деньги вперёд,чтобы ими вертели мвидео,эльдорадо и и.д., а подождать до весны появление 

Не боишься что в цене подскочит?

Розничная сеть М.Видео обновила информацию по PS5, Cyberpunk 2077 и Xbox Series

PS5

Q: Гарнитур Pulse 3D и зарядной станции для DualSense нет в продаже. Когда они снова появятся?

А: То количество, которое было выделено у нас на интернет-магазин, действительно уже раскупили. Остальная партия прямо сейчас едет в большинство магазинов страны. То есть у вас будет возможность просто прийти в магазин и купить любой аксессуар в свободной продаже. Количество достаточное, хватить должно всем. Во многие магазины поставки уже приехали, в остальные поступят в выходные или в начале следующей недели.

Q: Я предзаказал PS5 во второй волне, смогу ли я получить консоль раньше 26 декабря? Когда я получу свою консоль, которую оплатил во второй волне?

A: Мы пока сами не знаем точной даты поступления к нам консолей. Мы часто получаем от вас сообщения, что, мол, по слухам, консоли уже в России. Это не так. Консолей в нашу страну поставщик пока не привёз. Как только привезёт, так сразу они окажутся у нас нас складе, ваши статусы заказов начнут меняться, и дата начнёт пересчитываться с примерной (26 декабря) на реальную.

Q: Когда новая волна предзаказов PlayStation 5?

A: Пока мы ждём поступления второй волны. После этого сможем уже обсуждать третью. Следите за нашими новостями, мы будем оперативно писать в группе, если у нас появится какая-то информация по следующей волне предзаказов или о свободной продаже консолей.

Cyberpunk 2077

Q: Предзаказы Cyberpunk 2077 закрыты. Как я смогу купить игру?

A: Обычные версии игры и издание «Вудисты» можно будет купить в свободной продаже в наших магазинах. В данный момент есть все основания полагать, что в день релиза игра будет практически во всех магазинах страны, так что недостатка копий не ожидается.

Q: А как же предзаказы Cyberpunk 2077? Когда они приедут в магазины?

A: Предзаказы тоже уже в пути, и мы планируем обеспечить играми практически всех наших покупателей, за исключением совсем уж дальних регионов. Хотя есть надежда, что туда игра тоже успеет вовремя. Мы прикладываем для этого массу усилий.

Q: Будет ли ранний старт продаж Cyberpunk 2077?

A: К сожалению, нет. Игру можно будет купить в круглосуточных магазинах в ночь с 9 на 10 декабря (после 00:01), а в обычных магазинах сразу после открытия 10 декабря. Но у нас для вас будет один эксклюзивный сюрприз, о котором мы расскажем уже совсем скоро.

Xbox Series S и X

Новая информация по второй поставке PS5 от М.Видео

Напомним, это относится к тем, кто успел оформить предзаказ в конце ноября.

Мы ожидаем поставку части консолей с дисководом в конце текущей недели, начиная с 11 декабря. Сразу после получения мы начнем оформление заказов в доставку. Главная задача – доставить все предзаказы до Нового года. Для этого мы начнём отправку с отдалённых регионов. После получения поставки мы уточним, какие именно города получат первыми.

По остальным новостям, в том числе о поставке Digital Edition, будем держать вас в курсе

М.Видео обновила данные по поставкам второй партии PS5, которые были оформлены в конце ноября

Мы расширили список городов, куда они будут отправлены, и таким образом мы планируем разослать фактически все Digital Edition и половину заказов версий с дисководом. Заказы отправляются теперь не только в дальние регионы, но в центральный, в том числе Москва и Санкт-Петербург. Наша цель – доставить все заказанные PS5 до нового года.

Отгрузки начнутся в эти выходные — на неделю раньше запланированной отправки. Следите за вашими статусами заказов в личных кабинетах. В начале следующей недели у нас будет больше информации по датам доставки в регионы и сможем дать больше деталей по каждому заказу

М.Видео обновила данные по поставкам второй партии PS5, которые были оформлены в конце ноября

Новая информация по поставкам PS5, Xbox Series и возвратам Cyberpunk 2077 от М.Видео

PS5

Q: Когда будет отправлена партия в Москву, Питер и ближайшие регионы?

A: В начале следующей недели.

Q: Когда приедет моя PlayStation 5 отправленная на этой неделе в регионы?

A: Следите за статусом в личном кабинете. В наиболее отдалённые регионы консоль может ехать до 29 декабря. В какие-то регионы она уже поступила. Ожидайте, ваша консоль обязательно приедет к вам.

Q: Почему мои друзья в Москве и Питере получают консоли, а я нет?

А: Очень мало консолей было отправлено в Мск и СПб на этой неделе, основная партия поедет чуть позже, в начале следующей недели.

Q: Почему мои друзья в городах рядом уже получают консоли, а я нет?

А: Тут всё упирается в нашу цепочку логистики. Рядом с вашим городом есть и другие города, видимо, после того населённого пункта где живёт ваш друг пусть партии PS5 лежал в другой город. К вам консоль поступит в самое ближайшее время.

Q: Когда новые предзаказы PS5?

A: Пока у нас такой информации нет. Как только появится — напишем в сообществе.

Xbox Series X|S

Q: Когда в продаже появится Xbox Series S или X?

A: Пока у нас такой информации нет. Как только появится — напишем в сообществе.

Возвраты Cyberpunk 2077

Q: Хочу вернуть Cyberpunk 2077. Как это сделать? В магазине мне отказали.

A: Пробуйте прийти ещё раз в магазин. Во все магазины была отправлена информация о том, что сдать можно версии для PS4 и Xbox One. Сегодня она была отправлена повторно. Все должны быть в курсе.

М.Видео подтвердила, что физическую копию Cybeprunk 2077 можно вернуть в магазин обратно

Если у вас в какой-то розничной сети или магазине не принимают диск, то до 21 декабря можно сделать возврат, написав письмо разработчикам на почту helpmerefund@cdprojektred com

М.Видео сообщает, что в ближайшие два дня на сайте в наличии появятся PS5

С дисководом и даже без. При этом это будет не предзаказ, а простой заказ, который вам доставят со дня на день.

Цены пока что прежние 46.990 рублей за версию с дисководом и 37.990 рублей за Digital Edition.

Конечно, это вновь ограниченная партия. А версия без дисковода как обычно пропадет из продажи буквально за пару минут.

М.Видео: PS5 появится в продаже в ближайшие пару дней

Компания М.Видео объявила в своей группе Вконтакте, что в ближайшие пару дней ожидаются новые поставки PS5. Речь идет не о предзаказах, а именно о покупке с доставкой со склада. В продаже появятся обе версии консоли.

В сообщении отмечено, что уже сделанные предзаказы развезены и доставлены большинству покупателей. Пока остается проблема с далекими регионами и курьерскими доставками из-за повышенной нагрузки в предновогодний период.

До конца декабря 99% предзаказанных консолей будут у покупателей.

Сейчас PS5 нет в свободной продаже ни у одной крупной розничной сети в стране. На Авито можно найти десятки предложений от перекупщиков с высокой наценкой — средняя стоимость на вторичном рынке составляет порядка 60 тысяч рублей.